الرقم السري غير صحيح

ابي حل لرقم السري اليوم صباح دخلت الموقع يعطيني الرقم غير صحيح وجربت جميع المتصفحاات وانا متاكده الرقم السري ورقم الهويه وجربت الرقم السري حق خواتي يفتح والحين استرجعت الرقم السري برضو نفس الحاله ابي حل بسوي تدريب واحدث ابي مسااعدكم