الصوت

تأكدي من عدم كتم الصوت (اذا وجدت علامة تشبه اشارة ممنوع المرور عند علامة الصوت في شريط المهام فإن الصوت في حالة كتم)
أو ان يكون الصوت مخفض إلى حدوده الدنيا
او ان يكون مفتاح التحكم بالصوت الخاص بالسماعة على ادنى الدرجات
ان تأكدتي وتفحصتي كل الامور وكانت سليمة افحصي تعريف كرت الصوت من جهاز الكمبيوتر ضغطة يمين - خصائص - الاجهزة - اضعطي زر ادارة الأجهزة - تأكدي ان تعريف كرت الصوت سليم (التعريف سليم اذا لم توجد اي علامات استفهام صفراء عند اشارة الصوت)
مع تمنياتي لك بالتوفيق