2- بالنسبة للمنتج :
انتي نفسك ايش استفادتك من الخدمة اللي تقدمينها اذا كنت ما تعود عليك بمصلحه لماذا تقدمينها
حاجه ثانية مهمه العملاء دائما يسعون وراء الخدمات الأسرع والافضل والأكثر متعه وتوفير
عن طريق سؤال العميل عن ما يعجبه وما لايعجبه حاولي الاجابه على التالي :
* لماذا يشتري الناس خدمتي ؟
*لماذا لا يشترون من منافسي ؟
الاجابة على السؤالين السابقين يشرح لك نقاط القوه لديك ونقاط الضعف لدى منافسيك ..
*ماذا يشترى عملائك ؟
المعروف ان الناس تشتري الأمآل
فالناس يشترون الجمال وليس علبة التجميل في حد ذاتها وقد يجهلون مكوناتها التي تعبت الشركه في خلطها
وتشتري الناس الأمان وليس الأقفال الحديدية وقد يجهلون المراحل التي مرت بها صنع القفل الواحد والاختبارات التي اجريت والتعب
فكري في الموضوع زين ومخمخي في مزايا خدمتك
" لا تتحطم " لو تحطم لك أمل ..
أعرف إن الله " يحبك " وابتسم ..
لا تقول الحظ ماعمره كمل ..
قل .. أنا حاولت ... بس .." الله " ما قسم..
3- بالنسبة للمبيعات والتوزيع :
باختصار شديد سهلي على عميلك الحصول على خدمتك أو الوصول اليك
يعني اذا الحي بعيد عن منزل الطفل حطي باصات تخدم الحي ..
واذا وصول الام للروضه صعب لمتابعة بعض الانشطة ( يعني كسلانه وتبي نومة الصبح ) ارسلي لها تقارين وصور عن الحفلة والنشاط اللي سواه طفلها ( بتجيك طيران )
اذا عندها اطفال صغيرين مزعجين جهزي غرفة وحاضنه تستقبلهم لين يخلص البرنامج أو الحفل ..
" لا تتحطم " لو تحطم لك أمل ..
أعرف إن الله " يحبك " وابتسم ..
لا تقول الحظ ماعمره كمل ..
قل .. أنا حاولت ... بس .." الله " ما قسم..
4- بالنسبة للمنافسين : ( هذي الفقرة انا احبها )
سوي مسح على الحي والاحياء القريبه وافتحي ملفات عن كل روضات منافسة وحطي فيها كل المعلومات وتواصلي معهم وزوريهم وخذي اوراقهم ونشراتهم ودوني طريقة عملهم وتعلمي منهم مايلي
- ما الذي يقدمونه افضل منك ؟
- مالذي يقدمونه اقل منك ؟
- كيف يسعدون الامهات والاطفال والمعلمات والسكان ؟
- ما سيايتهم في تحديد الاسعار ؟
- اين وكيف يقومون بحملاتهم الدعائية ؟ وهل تؤدي الي نتيجه ؟
وتابعي الملفات وجدديها كل مره صدقيني بتطلعين بافكار خطيره وتبتدين من حيث انتهى الاخرون وما راح تكررين نفس الخدمة بنفس الجوده ..

ولا تتوقفين عند الاحياء المجاورة ابحثي عن روضات ومدارس ناجحه واستفيدي من تجاربهم وتعلمي منهم
فتشي في النت عن روضات عالمية وشوفي انظمتهم واستفيدي
" لا تتحطم " لو تحطم لك أمل ..
أعرف إن الله " يحبك " وابتسم ..
لا تقول الحظ ماعمره كمل ..
قل .. أنا حاولت ... بس .." الله " ما قسم..
تونا في خطة التسويق اللي هي جزء من الخطة العامة اتوقع الورقه ما تكفي يانوت 11 عجلي هاتي غيرها أحد يشق لها ورقه من اجندتكم أشغلتنا هالبنت
كركر
" لا تتحطم " لو تحطم لك أمل ..
أعرف إن الله " يحبك " وابتسم ..
لا تقول الحظ ماعمره كمل ..
قل .. أنا حاولت ... بس .." الله " ما قسم..
5- الوضع والدعاية والترويج :
عشان تسوين دعاية لازم تعرفين ايش الوضع اللي عليه مشروعك وطبعا بعد ما تتوصلين لأيجابات على كل الاسئلة السابقة وتحددين مكانك في السوق وينصح الكتاب باختيار السوق الكبيره عشان تتوسعين
والسوق الصغيره عشان تحمين مشروعك ( يعني تحتفضين بعملاء يضمنون لمشروعك البقاء حياً)
ودائما نبتعد عن السوق الضخمة ..
وكمان عشان تحدد وضعك لازم تعرفيم عملائك ووضعهم وماذا يريدون

فيه أخطار صنفها الكتاب تصيب المشروع الجديد :
- الاعتماد على رضاء العملاء الحاليين ( خصوصا في الترويج ) يعني دوري عملاء جدد واضيفي خدمات جديده عشان تجذبين نوعيات مختلفه من العملاء..
- الدعاية شديدة الابداع هي التي تنجح ( وهذا خطأ ) الدعاية البسيطة شديدة الوضوح في رسالتها هي التي تكسب دائما فليس كل الناس يحبون المفاجأت والخروج عن المألوف ..
- يمكنك توفير المال اذا عملت الدعاية بنفسك ( وهذا خطأ ) فالدعاية غير الفعالة تكلف الكثير.. والدعاية المؤثره تستحق كل ريال انفقته عليها
الافضل توكيل وكالة دعاية او مستشار للحملة الدعائية واستعين باصحاب الخبرة لأن ذلك يدر عليك بالنفع ..

حاولي الاجابة على هذه الاسئلة قد تفيدك في الدعاية :

* ما حجم أسواقك ؟

* مالنسبة التي تمتلكينها من السوق أو ستمتلكينها ؟
* ما احتمالات النموفي السوق ؟ا
* مع نمو السوق هل ستزيد خدمتك ام ستنقص ؟
* هل هناك منافسة بالسوق ؟ اذا لم تكن هناك منافسة ؟ لماذا ؟
ستعيني بالغرفة التجارية لجمع معلوماتك أو الممول أو مستشار أو تقارير وبحوث حول السكان والتعليم
مكتب البلدية واطلبي المساعده في تحديد حجم سوقك بدل من محاولة التخمين بمشاهدة الناس يمرون من امامك أملا في وضع افضل لمشروعك والمعلومات الصحيحه تبني خطة صحيحه ..
" لا تتحطم " لو تحطم لك أمل ..
أعرف إن الله " يحبك " وابتسم ..
لا تقول الحظ ماعمره كمل ..
قل .. أنا حاولت ... بس .." الله " ما قسم..


الساعة الآن 08:20 .