كل هذا ستجديه في هذه الدورة المبسطة.


المراجع
Get That Job! Part 4 - Interviews

العد التنازلي للمقابلة


إن دعوتك لإجراء مقابلة تعني أنك تجاوزت الخطوة الأولى وهي تقديم طلب التوظيف، وغالبا ما تكون هذه الأوراق قد أعطت انطباعا جيدا لدى أصحاب العمل ولذلك تمت دعوتك لهذه المقابلة. لذا عليك تجهيز نفسك جيدا حتى لا تضيع فرصة الحصول على هذا العمل.

الحصول على المعلومات

حاولي الحصول على معلومات عن الشركة والوظيفة التي ستتم مقابلتك لأجلها – بإمكانك سؤال أصحاب العمل إن كانت لديهم أي نشرات أو مجلات أو مطويات تحتوي على معلومات عنهم. حاولي الحصول على إجابات للأسئلة التالية:
• ماذا يفعلون / يصنعون / يبيعون ؟
• من هم عملائهم ؟
• من أي نوع هم من المنظمات ؟
• معلومات مالية – رأس المال ، الأرباح وغيرها.
• ماذا يتضمن العمل بالضبط ؟
• في رأيك، ما نوع الشخص المطلوب لهذا العمل ؟
• كيف يمكنك أن تجعل مهاراتك ملائمة للعمل ؟

خطط للمقابلة

• من سيجري لك المقابلة ؟ إن كان مديرتك المستقبلية هي من سيجري لك المقابلة، فستحتوي المقابلة على الكثير من التفاصيل. أما لو كان مديرة شؤون الموظفين هي من سيجري المقابلة، فستكون التفاصيل أقل، ولكن ستبقى المقابلة اختبار لك.
• هل يوجد اختبار عليك القيام به؟ حاولي معرفة ذلك قبل المقابلة واطلب أمثلة عن الأمور التي سيطلب منك أداءها.
• إن كانت لديك إعاقة، اتصلي بالقسم الطبي في الشركة للقيام بالترتيبات اللازمة. قبل يوم من المقابلة، تأكدي من قياهم بالترتيبات اللازمة.

خطط لرحلتك

اسألي عن الوقت الذي يستغرقه الطريق لمكان إجراء المقابلة، وكيفية الوصول له. اطلبي خريطة للطريق أو اسألي عن العلامات المميزة.

فكري بما سترتديه

• أعطي نفسك متسع من الوقت للتفكير بما سترتدينه واعملي على أن تكون الملابس جاهزة قبل المقابلة بيوم.
• ليس عليك شراء ملابس جديدة، فالملابس النظيفة المرتبة ستفي بالغرض.
• إن كان مظهرك حسنا، ستشعرين براحة أكثر.

جمّعي المعلومات التي ستحتاجينها في المقابلة
• أمور من الممكن أن تساعدك، مثل السيرة الذاتية.
• أمور طلبها أصحاب العمل أو يمكنك إعطائهم إياها، مثل الشهادات، أمثلة على أعمالك، وغيرها.
• أعد قراءة إعلان الوظيفة لتجديد معلوماتك عنها – تأكدي من أنك لم تفقد شيئا.

أخيرا

حاولي أن تنامي جيدا في الليلة السابقة.

يوم المقابلة


قبل المغادرة:

• أعطي نفسك متسع من الوقت للوصول.
• تأكدي من اصطحاب جميع الأوراق المطلوبة.
• إذا تأخرت بشكل خارج عن إرادتك، اتصلي بأصحاب العمل لشرح الظروف والاعتذار ومحاولة تحديد موعد آخر.

عند الوصول:

• احرصي على الوصول قبل المقابلة بعشر دقائق.
• أعطي اسمك لموظفي الاستقبال أو الشخص الموجود لاستقبالك.
• حاولي أن تبقي هادئة.
• تحدثي مع موظفات الاستقبال أو الشخص الذي استقبلك قبل الدخول للمقابلة. هذا سيساعدك على أن تبقي هادئة.

المقابلة:

أولا، اعلمي أن علامات توتر الأعصاب (سرعة دقات القلب، ترطّب الأيادي، واضطراب المعدة) أمر طبيعي. هذه هي طريقة جسمك الطبيعية لمواجهة التحديات والاختبارات، فلا تدعيها تؤثر عليك.

هذه نصائح عامة قد تساعدك:

افعلي:
• ادخلي الغرفة بثقة.
• قومي بمصافحتهم، وعرفيهم بنفسك.
• كوني مهذبة وودودة. انظري مباشرة لعيون من يجري معك المقابلة بمجرد دخولك الغرفة.
• ابدي مهتمة. كما أن عليك الإجابة على أسئلتهم، بإمكانك طرح الأسئلة عليهم.
• أجيبي على الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الشمول. تجنبي إجابات نعم ولا.
• استخدمي أمثلة لتبين إنجازاتك.
• اخبريهم بالحقيقة.
• استفسري إن لم تفهمي أي سؤال.
• تكلمي بوضوح.
• سوّقي نفسك. اعرضي نقاطك الجيدة ومزاياك، وكوني إيجابية.
• حاولي أن تبتسمي بود، لكن لا تصطنعي الابتسامة.

لا تفعلي:
• تجلسي حتى يقوموا بدعوتك.
• تترهلي وتتململي على الكرسي.
• تدخني!.
• تحلفي.
• انتقاد أصحاب العمل السابق.
• مقاطعة كلامهم.
• تلفتي انتباههم لنقاط ضعفك.

تذكري أن معظم أصحاب العمل يحبون:
• الأشخاص الذين ينصتون.
• الأشخاص الذين يدعمون إجاباتهم بأمثلة.
• الأشخاص الذين يوجزون ما يجب إيجازه.
• الأشخاص الذين يأتون للمقابلة مستعدين.
• الأشخاص الذين يبدون واثقين.

أسئلة وإجابات المقابلات


فيما يلي قائمة بعشرين سؤالا من الممكن أن تطرح عليك في المقابلة. وبعض المقترحات التي قد ترغب بالاستعانة بها لتحضير إجابتك. الاستعداد التام سيعطيك الثقة لتقدم أفضل ما لديك في المقابلة.
1- لماذا ترغبي بالعمل هنا؟
حاولي الإشارة إلى:
• سمعة الشركة الجيدة.
• أي معلومة إيجابية أخرى تعرفيها عن الشركة، مثل: توجد لديكم مجلات للتدريب، فرص متساوية للجميع.
• العمل هنا يتيح لك الفرصة للعمل في أمور تحبها.

2- لماذا تركتي عملك السابق؟
اشرحي باختصار وبصدق أسباب تركك للعمل السابق. قولي أي أمر إيجابي يمكنك قوله. على سبيل المثال: إذا تركتي العمل لأسباب صحية، أشيري إلى أنك قادرة الآن على تحمل كافة المهام المنوطة بالعمل الجديد. لا تنسي أن تشيري إلى أنك قد تعلمت واكتسبت خبرة من عملك السابق في تحمل المسؤوليات.

3- هل قمتي بهذه النوعية من الأعمال من قبل؟
• نعم: أخبريهم بالمهارات التي لديك وكيف يمكنك الاستفادة منها.
• لا: صفي خبرات لأعمال أخرى ستمكنك من تعلم هذا العمل بسرعة. أكدي على اهتمامك وحماسك للتعلم.

4- ما الذي كنت تقوم به في عملك السابق؟
صفي:
• المهارات والمهام ذات العلاقة بالعمل الجديد.
• الآلات والمعدات المستخدمة.
• مسؤولياتك.
• الأشخاص الذين تعاملتي معهم.
• كم بقيتي هناك.
• الترقيات التي حصلت عليها.

5- أي نوع من المعدات والأجهزة يمكنك تشغيله؟
• اذكر أي نوع من المعدات ذات العلاقة بالعمل الجديد.
• تدريبك ومؤهلاتك.
• المدة التي شغّلت فيها هذه المعدات والأجهزة.
6- كم هي المدة التي قضيتها بلا عمل؟ وكيف كنت تقضي وقتك؟
صفي:
• كيف كنت تبحثين عن العمل.
• الأعمال التطوعية.
• الدراسات الإضافية.
• هواياتك... الخ.

7- لماذا لديك:
أأعمال كثيرة ؟ ب) عمل واحد فقط ؟
حاول الإشارة إلى الأمور التالية في كل حالة:
أ)
• رغبتك في توسيع خبرتك في الأعمال والشركات المختلفة.
• الكثير من الأعمال كانت مؤقتة.
• أنك تفضلي أن تبقى في عمل بدلا من الجلوس بلا عمل.
ب)
• كان لديك العديد من الأعمال المختلفة ضمن وظيفتك الأخيرة.
• العمل كان يمنح الفرصة للتطور.
• العمل كان ممتعا.

8- لماذا علي أن أقبلك لشغل هذه الوظيفة؟
• كوني مستعدة لهذا السؤال وجاوبي بثقة وإيجابية.
• صفي مهاراتك وخبراتك وعلاقتها بهذا العمل.
• طمئني صاحب الشركة وأشعريه بأنك نشيطة في العمل وبارعة فيه ومحل للثقة.

9- ألست:
أ) صغيرة ؟ ب) كبيرة ؟
صفي:
أ)
• خبراتك التي اكتسبتيها إلى وقتنا الحالي متضمنة تدريبك وخبراتك الإشرافية.
• اشرحي أنك قادرة على إثبات نفسك، والتأقلم، والتعلم بسرعة... الخ.

ب)
• بحاجة لتدريب أقل.
• إمكانيتك اتخاذ القرارات بسرعة.
• تطلعك إلى سنوات إنتاجية جديدة.
• ما زال بإمكانك التأقلم مع التغيير.
• تاريخ عملك الجيد.

10- ألا ترى أن تأهيلك أعلى مما هو مطلوب في الوظيفة؟
أكدي على أنك:
• تتطلعي لشيء جديد، مختلف، وحيوي.
• بإمكانك تلقي التعليمات بنفس إمكانيتك لإصدارها.

11- كيف يمكنك مجارات الناس والتماشي معهم؟
• صفي كيف كنت تعملي سابقا ضمن فريق.
• أشيري إلى قدرتك على مجارات الناس من كافة المستويات.
• أعطي أمثلة.

12- ما الذي يصنع عضوا جيدا في الفريق؟
صفي المهارات المطلوبة:
• قدرة عالية على الاتصال.
• المرونة.
• التكيّف.
• التعاون.
• الشعور بالآخرين... الخ.
وكيف يمكنكي إظهار هذه المهارات من خلال أنشطة عملك السابق.

13- كيف يمكنك معالجة ضغط العمل؟
صفي الضغط في أعمالك السابقة مستخدمة أمثلة حديثة، مثل: كيف تصرفتي مع تغيير الموعد النهائي لإنجاز أمر ما، إنهاء طلبات بسرعة بالغة، التعامل مع العجز في الموظفين.

14- ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك؟
ينبغي أن يكونوا على دراية بنقاط قوتك وضعفك وذلك من المعلومات الموجودة في طلبك للحصول على الوظيفة وسيرتك الذاتية التي قدمتهما.
• ابدأي بشرح أجزاء من عملك السابق كانت صعبة عليك، ثم اشرح كيف تمكنتي من التغلب على هذه الصعوبات.
• كوني موجزة بشكل ملائم لكن بصدق.
أصحاب العمل يقدرون الأشخاص الذين يعترفون بأخطائهم أكثر من الذي يلقونها على الآخرين.

15- ماذا تودي أن تعملي في السنوات الخمسة المقبلة؟
بيّني لهم أنك تريدي أن تعملي في نفس الشركة طوال المدة على أن تتم عملية التطوير من خلالها.

16- متى أخر مرة فقدتي فيها أعصابك؟
تجنبي إعطاء أمثلة من العمل. احكي أمورا من حياتك الخاصة مع إيضاح أنك لن تفعليها ثانية. واشرحي ما الذي تعلمته من هذه الخبرة.

17- ما هو الراتب الذي تتوقعه؟
إن كان مستوى الراتب قابلا للتفاوض: كوني مستعدة للتفاوض. ولكن كوني حذرة، طلبك العالي جدا قد يخرجك من المنافسة على الوظيفة، وبطلبك المنخفض جدا قد تكوني الخاسرة مستقبلا. حاولي أن تعرفي مسبقا مستويات الرواتب قبل حضور المقابلة.

18- كيف كان معدل غيابك عن عملك السابق؟
• إن كان نادرا، أخبريهم بذلك.
• إن كان الغياب مشكلة تواجهك، اشرحي لهم أسباب ذلك، لتطمئني أصحاب العمل على حل هذه المشكلة.
• إن كانت لديك إعاقة، ناقشي معهم بحرية الحلول المتاحة، وكوني إيجابيا.
19- متى ستكوني جاهزة للبدء في العمل؟
لتكن إجابتك: "في أسرع وقت ممكن"! لا تضعي أي عقبات في الطريق.

20- هل لديكي أية أسئلة؟
عادة ما يطرح هذا السؤال في نهاية المقابلة. جهزي نفسك للسؤال عما تريدي معرفته عن الوظيفة والشركة.. هذه بعض الأمثلة:
• لماذا هذه الوظيفة شاغرة؟
• لماذا رحلت آخر موظفة عنها؟
• من سيكون مسؤولي المباشر؟
• ما هو التدريب الذي أحتاجه؟
• ماذا سيكون عملي الأول؟
• متى سأتلقى جوابكم على طلب التوظيف؟
• كيف سيدفع لي؟
الاستعداد التام للمقابلة سيعطيك الثقة لتقدمي أفضل ما لديك.

بعد المقابلة


بعد خروجك من القابلة، وقبل أن تنسى ما دار فيها، فكر في طريقة سيرها:
• ما الأمور التي سارت بشكل حسن؟
• ما الأمور التي سارت يشكل سيئ؟
• هل أحسستي بصعوبة سؤال ما؟ لماذا؟
قائمة التقييم التالية قد تساعدك على تحديد المناطق التي بحاجة لتطوير:
اسألي نفسك: هل:
• وصلتي في الوقت المحدد؟
• لبستي بشكل ملائم؟
• حيّيتي التي تجري المقابلة بأدب؟
• جلستي بشكل جيد وتحاشيتي التململ؟
• أجبتي على الأسئلة بشمولية؟
• سوّقتي لنفسي – بيّنت لهم لم ترى نفسك أفضل شخص لشغل الوظيفة؟
• وصفتي مهامك السابقة بشكل جيد؟
• نظرتي لمن يجري المقابلة وتبسّمت أحيانا؟
• شكرتي من أجرى معك المقابلة لمنحك جزء من وقته لمقابلتك؟
بعد المقابلة، اجلسي واكتبي رسالة شكر مختصرة للشخص الذي أجرى معك المقابلة. اشكريهم على وقتهم وكرري رغبتكي الشديدة في الحصول على الوظيفة.
حاولي أن تتعلمي أكبر قدر ممكن من كل مقابلة.
اسعي لأن تكوني أكثر استعدادا وواثقة أكثر في المستقبل بالنظر للمناطق المحتاجة لتطوير وتنمية نقاط قوتك.
بهذه الطريقة ستزيدي فرصتك في الحصول على الوظيفة!

أنواع أخرى من المقابلات


ليست كل المقابلات تتبع أسلوب (واحد لواحد). قد تواجهي أنواع أخرى من المقابلات. فيما يلي شرح موجز لبعض أنواع المقابلات:

مقابلات اللجان:

تتكون اللجنة عادة من عضوين أو أكثر، على سبيل المثال: رئيسة التوظيف، ورئيسة القسم الذي ستعملي به.
حاولي أن لا تنتابك الرهبة من هذا الوضع. انظري للشخص الذي يطرح الأسئلة، وانظري للشخص الآخر أحيانا وأنت تجيب على الأسئلة. تذكري أن القرار سيتخذ من قبل أكثر من
شخص، وهذا قد يزيد من فرصتك على النجاح.

مقابلات اكتشاف الكفاءة:

هذه المقابلات صممت لتتيح لك الفرصة لعرض مستوى كفاءتك في المهام الأساسية للعمل المطلوب. ربما يطلب منك مناقشة أمثلة من عملك السابق وإنجازاتك. الأمثلة يجب أن تكون مختلفة عن تلك التي ذكرتها في طلبك لشغل الوظيفة. قبل المقابلة عليك أن تعملي قائمة بالكفاءات المطلوبة لهذا العمل وفكر بأمور قمت بها متعلقة بكل أمر من هذه الأمور.

مقابلة المجموعة:

قد تدعين لمقابلة بكونك جزء من مجموعة. وهذا لاختبار كيف ستتصرفين إن كنت جزء من فريق. كوني مستعدة لأخذ جزء فعلي من المناقشة / المهام وضع أفكارك أمامهم. كوني جازمة لكن غير متصلبة.

اختبارات المهارات أو اختبارات أمثلة العمل:

هذه الاختبارات صممت لقياس مستوى معرفتك، أو فهمك لهذا العمل، كاختبارات الطباعة، اللياقة، ... الخ. حاولي أن تعرفي عما سيكون الاختبار وحاولي ممارسته قبل المقابلة.

الاختبارات الشخصية:

قد توجّه إليك أسئلة عن معتقداتك، مشاعرك، وسلوكك في حالات معينة. لا يوجد الكثير من أسئلة نعم ولا في هذا النوع من المقابلات. النتيجة النهائية هي تقدير شخصي لمعرفة ما إذا كان الشخص يناسب العمل المعلن أم لا.

اختبارات القابلية والجدارة:

هذه الاختبارات صممت للتنبؤ عن مدى جودة قيامك بمهام معينة. حيث يتم اختبار براعتك في أمور مثل التفكير في الكلمات، الأرقام، الأشكال البيانية، حل المشكلات، واتباع التعليمات. عادة ما تكون هذه المقابلات في شكل اختبار تحريري عليك إنهاءه في فترى زمنية محددة.
لا تقلقي إن كان عليك تجربة أنواع جديدة من المقابلة غير التي تعودت عليها، فالقواعد متشابهة في معظم أنواع المقابلات. الإعداد هو كل شيء!

[COLOR=ff80a0 ]تمنايتي للجميع بالتوفيق والنجاح[/color]

مشكورة ياعمري الموضوع جداََأأأأأأأأأأ أأأ مفيد جزاك الله خير
جزاك الله الف خير بالفعل رائع
الله يعطيك العافيه .... ......

احس هالمعلومات مفيده للطرفين ...... .................

.............................. . ........................
مشكوووووووووووو وووووووووووره


الساعة الآن 02:42 .