خبيرات الواتس في البلاك بيري

السلام عليكم

كيفكم ياحلواات

مشكلتي باختصار ,, جهازي بلاك بيري بولد 9900 شريحتي سوآ كنت افعل خدمة الببي ام بس الشهر ذا قلت اكتفي بالواتس وما افعل الخدمه واشتركت في باقة ب 100 ريال مكالمات مجانيه ورسايل sms &mms مجانا وانترنت 5 جيجا المهم الواتس ما يشتغل الا لما اقفل الجوال واطلع البطاريه مدة عشردقائق فقط ويرجع يقفل ما يستقبل ولا يرسل اللي واجهتها المشكله وقدرت تحلها تفزع لي ولا تقولون كلموآ الاتصالات قالوآ النت عندك شغال وعندك 3g المفروض يكون الواتس شغال