خلاص حبيبتي لقيت الحل لمشكلتناااا..... تفضلي ...

بالبحث وجدت لكِ هذه الطريقة وكما بمتابعة الردود عليها
فهي كفيلة بإنهاء هذه المشكلة بإذن الله

بداية
إضغطي علي أزرار alt + ctrl + del
أو إختاري - إدارة المهام - بيمين الماوس
من بعد إتجهي إلي تبويب - العمليات - ( processes )
ولاحظي أي ملف بهذا الإسم بالنافذة التي أمامك ( msnappm.exe )
كل ماعليكِ بعد التأشير عليه الضغط بيمين الماوس وإختيار - إنهاء العملية - ( end task )

ثانياً
إذهبي إلي هذا المسار C:\Windows
وإذا كان نظام التشغيل لديكِ مثبت علي قرص D فأتجهي إلي D:\Windows
وبداخله إبحثي عن ملف بإسم msnappm.exe
وقومي بحذفه .. وستنتهي مشكلتك بإذن الله


يالله مو تنسينااا من الدعااااااااء ..

مشكوووووووووووووورة ياعمري والله
الله يجزاك الجنة
مافيه أحلى من هذا دعاء

العفوووو حبيبتي .. كلنا خوات ...